Політика Конфіденційності

Під час реєстрації та користування нашою платформою ми збираємо різні типи інформації, що допомагає нам надавати вам персоналізований освітній досвід. Обсяг даних залежить від того, як ви взаємодієте з нашими сервісами — деякі дані є обов'язковими для створення облікового запису, інші ви можете надати добровільно.

Основна інформація про обліковий запис:

• Ім'я та прізвище, які допомагають нам звертатися до вас персонально та створювати індивідуальний профіль навчання. Ці дані також використовуються для видачі сертифікатів після завершення курсів.
• Адреса електронної пошти, яка слугує основним каналом комунікації між вами і платформою. Через неї ми надсилаємо важливі оновлення про курси, нагадування та підтвердження реєстрації.
• Пароль у зашифрованому вигляді для забезпечення безпеки доступу до вашого навчального профілю. Ми ніколи не зберігаємо паролі у відкритому вигляді і не маємо до них доступу.

Дані про навчальний процес:

• Інформація про прогрес у курсах, включаючи завершені модулі, результати тестів і часові мітки активності. Це дозволяє нам відстежувати ваші досягнення та рекомендувати відповідний контент для подальшого навчання.
• Взаємодія з навчальними матеріалами, такими як перегляд відео, завантаження файлів та участь у форумах. Аналіз цих даних допомагає нам покращувати якість освітнього контенту.
• Відгуки та коментарі, які ви залишаєте про курси чи викладачів. Ваша думка цінна для нас і допомагає іншим студентам робити усвідомлений вибір.

Технічна інформація пристрою:

• IP-адреса та дані про браузер, операційну систему, тип пристрою, з якого ви заходите на платформу. Ця інформація використовується для забезпечення безпеки та оптимізації роботи сайту під різні пристрої.
• Файли cookies та інші технології відстеження, які зберігають ваші налаштування і дозволяють нам запам'ятовувати вас під час наступних візитів.

Зібрана інформація використовується виключно для покращення вашого освітнього досвіду на нашій платформі. Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей і обробляємо їх лише в межах, необхідних для функціонування освітнього сервісу.

• Управління обліковими записами та автентифікація користувачів для забезпечення безпечного доступу до навчальних матеріалів. Ваш профіль зберігає історію навчання та персональні налаштування.
• Персоналізація контенту на основі ваших інтересів, рівня знань та попередньої активності. Ми рекомендуємо курси, які найкраще відповідають вашим освітнім цілям і темпу навчання.
• Комунікація з користувачами через електронну пошту — надсилання інформації про нові курси, оновлення матеріалів, нагадування про незавершені завдання. Ви завжди можете налаштувати частоту та тип повідомлень.
• Аналітика та покращення платформи шляхом вивчення того, як користувачі взаємодіють з нашими сервісами. Це допомагає нам виявляти проблеми в інтерфейсі, оптимізувати швидкість завантаження та розробляти нові функції.
• Забезпечення безпеки через моніторинг підозрілої активності, запобігання несанкціонованому доступу та захист від шахрайських дій. Ми регулярно аналізуємо логи для виявлення аномалій.
• Виконання юридичних зобов'язань відповідно до законодавства про захист персональних даних. У разі отримання законного запиту від державних органів ми можемо надати необхідну інформацію.

Обробка даних здійснюється на підставі вашої згоди, яку ви надаєте при реєстрації, а також на підставі законних інтересів нашої компанії щодо забезпечення якості освітніх послуг. В будь-який момент ви можете переглянути або змінити налаштування конфіденційності у своєму профілі.

Для покращення функціональності та аналізу ефективності нашої платформи ми інтегруємо сервіси третіх сторін. Ці інструменти можуть збирати додаткову інформацію про ваше використання сайту відповідно до власних політик конфіденційності.

Аналітичні сервіси:

Ми використовуємо інструменти веб-аналітики для розуміння того, як користувачі знаходять нашу платформу, які сторінки відвідують найчастіше і де виникають труднощі. Ці дані допомагають нам приймати обґрунтовані рішення щодо розвитку платформи. Аналітичні сервіси збирають анонімізовану інформацію про ваші візити, демографічні дані та поведінку на сайті.

Платіжні системи:

Коли ви здійснюєте покупку курсу, обробка платежів відбувається через захищені платіжні шлюзи третіх сторін. Ми не зберігаємо повні дані вашої банківської картки — вся фінансова інформація обробляється безпосередньо платіжними провайдерами, які відповідають міжнародним стандартам безпеки. Ми отримуємо лише підтвердження транзакції та мінімальну інформацію, необхідну для надання доступу до оплаченого контенту.

Хмарні сервіси зберігання:

Навчальні матеріали, відео та інші ресурси можуть зберігатися на хмарних платформах, які забезпечують швидкий та надійний доступ до контенту з будь-якої точки світу. Ці провайдери мають власні системи безпеки і політики конфіденційності.

Безпека вашої особистої інформації є пріоритетом для нашої команди. Ми впроваджуємо комплексний підхід до захисту даних, який включає технічні, організаційні та адміністративні заходи.

• Шифрування даних під час передачі через безпечні протоколи SSL/TLS, що унеможливлює перехоплення інформації третіми особами. Всі чутливі дані також шифруються при зберіганні на наших серверах.
• Обмеження доступу до персональних даних — лише авторизовані співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх професійних обов'язків, можуть переглядати дані користувачів. Кожен випадок доступу реєструється та моніториться.
• Регулярні аудити безпеки та тестування на вразливості для виявлення потенційних загроз. Ми оновлюємо програмне забезпечення та закриваємо виявлені вразливості якомога швидше.
• Навчання персоналу принципам захисту даних та кращим практикам інформаційної безпеки. Всі співробітники підписують угоди про нерозголошення інформації.
• Резервне копіювання даних для запобігання втраті інформації у разі технічних збоїв або надзвичайних ситуацій. Копії зберігаються у зашифрованому вигляді на окремих серверах.
• План реагування на інциденти безпеки, який дозволяє швидко виявляти, локалізувати та усувати загрози. У разі порушення безпеки даних ми зобов'язуємося повідомити постраждалих користувачів протягом 72 годин.

Незважаючи на всі наші зусилля, жоден метод передачі даних через інтернет не є абсолютно безпечним. Тому ми рекомендуємо вам також дотримуватися базових правил безпеки: використовувати складні унікальні паролі, не ділитися обліковими даними з іншими і бути обережними при доступі до платформи з публічних мереж.

Наша платформа використовує cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту. Cookies допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування, аналізувати поведінку користувачів і покращувати функціональність платформи.

Типи cookies, які ми використовуємо:

• Обов'язкові cookies, необхідні для базового функціонування сайту, включаючи автентифікацію користувачів, безпеку сесій та збереження вибраної мови інтерфейсу. Без цих cookies платформа не зможе працювати належним чином.
• Функціональні cookies, що запам'ятовують ваші персональні налаштування — розмір шрифту, тему інтерфейсу, положення панелей управління. Вони роблять ваш досвід використання платформи більш комфортним.
• Аналітичні cookies для збору статистики про відвідування сторінок, тривалість сесій та взаємодію з контентом. Ця інформація допомагає нам розуміти, які розділи платформи потребують покращення.
• Маркетингові cookies, що дозволяють відстежувати ефективність рекламних кампаній та показувати релевантні пропозиції курсів на інших сайтах.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через свій браузер — більшість сучасних браузерів дозволяють блокувати або видаляти cookies. Однак, відключення обов'язкових cookies може призвести до обмеження функціональності сайту і погіршення користувацького досвіду. Cookies зазвичай мають термін дії, після якого автоматично видаляються з вашого пристрою.

В рамках освітнього процесу наша платформа може містити посилання на зовнішні ресурси — блоги експертів, додаткові навчальні матеріали, інструменти для практики або партнерські сайти. Ці посилання надаються для вашої зручності та розширення можливостей навчання.

Важливо розуміти, що ми не контролюємо зміст та практики конфіденційності цих зовнішніх сайтів. Кожен ресурс має власну політику конфіденційності, з якою ми радимо ознайомитися перед наданням будь-якої особистої інформації. Наша відповідальність обмежується лише нашою власною платформою, і ми не можемо гарантувати безпеку даних на сторонніх сайтах.

Зміни до Політики Конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності в міру розвитку нашої платформи, впровадження нових функцій або зміни законодавства. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або через помітне повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальних практик обробки даних. Продовжуючи користуватися нашою платформою після внесення змін, ви підтверджуєте згоду з оновленою політикою.