Політика використання технологій відстеження Bootcamplex Labs

Цей документ детально описує способи збору та обробки даних на освітній платформі Bootcamplex Labs. Ми прагнемо забезпечити повну прозорість щодо технологій, які допомагають персоналізувати ваш навчальний досвід та покращити функціональність нашого сервісу.

Мета використання наших методів відстеження

Bootcamplex Labs застосовує різноманітні технології для забезпечення безперебійної роботи освітньої платформи. Ці інструменти зберігають невеликі фрагменти інформації на вашому пристрої або в браузері, що дозволяє запам'ятовувати ваші налаштування між сеансами навчання. Деякі дані зберігаються лише протягом активного сеансу, тоді як інші можуть залишатися тижнями чи місяцями для забезпечення стабільності вашого навчального прогресу.

Базові технології необхідні для того, щоб платформа взагалі могла функціонувати — без них ви просто не зможете увійти в обліковий запис або переглядати навчальні матеріали. Вони підтримують автентифікацію користувачів, забезпечують захист від несанкціонованого доступу та зберігають критично важливі налаштування безпеки. Коли ви переходите між відео-лекціями та інтерактивними завданнями, саме ці механізми гарантують, що ваша сесія залишається активною, а прогрес зберігається автоматично.

Аналітичні інструменти збирають знеособлені дані про те, як студенти взаємодіють з нашими курсами та матеріалами. Ми відстежуємо метрики на кшталт часу перегляду відеолекцій, показників завершення модулів, частоти помилок у практичних завданнях та загальної активності в навчальних сесіях. Ця інформація критично важлива для покращення якості освітнього контенту — якщо ми бачимо, що студенти масово застрягають на певному модулі, команда розробників курсу може переглянути матеріали та зробити їх зрозумілішими.

Функціональні технології запам'ятовують ваші особисті налаштування та вподобання. Чи обрали ви темну тему інтерфейсу? Встановили швидкість відтворення відео на 1.5x? Налаштували мову субтитрів? Всі ці параметри зберігаються локально, щоб кожного разу, коли ви повертаєтесь до навчання, платформа виглядала саме так, як вам зручно. Це також стосується закладок у курсах, нотаток до лекцій та персональних списків завдань.

Механізми персоналізації адаптують навчальний контент під ваш стиль навчання та прогрес. Якщо система помічає, що ви краще засвоюєте матеріал через практичні проекти, а не теоретичні лекції, алгоритми можуть пропонувати більше інтерактивних завдань. Для освітньої платформи це означає рекомендації схожих курсів, додаткові матеріали за темами, де у вас виникають труднощі, та адаптивні тестування, які підлаштовуються під ваш рівень знань.

Вся екосистема технологій працює в тісній інтеграції для створення цілісного навчального досвіду. Аналітичні інструменти інформують персоналізаційні алгоритми, функціональні технології взаємодіють з системами безпеки, а базові механізми забезпечують надійну роботу всього цього комплексу. Без такої синергії ми не змогли б запропонувати сучасну освітню платформу з індивідуальним підходом до кожного студента.

Керування вашими налаштуваннями

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, включаючи GDPR та українське законодавство, кожен користувач має повне право контролювати збір та обробку своїх даних на платформі Bootcamplex Labs. Ви можете будь-коли обмежити або повністю заборонити використання необов'язкових технологій відстеження. Проте пам'ятайте, що деякі базові функції є критичними для роботи освітньої платформи, і їх відключення зробить навчання неможливим.

У браузері Chrome відкрийте меню з трьох точок у правому верхньому куті, виберіть "Налаштування", потім перейдіть до розділу "Конфіденційність та безпека", де знайдете опцію "Файли cookie та інші дані сайтів" — тут можна налаштувати блокування або видалення даних. Firefox надає подібні можливості через меню "Налаштування" > "Приватність та захист" > "Куки та дані сайтів". Safari на macOS дозволяє керувати цими параметрами через "Налаштування" > "Конфіденційність". Edge використовує меню "Налаштування" > "Файли cookie та дозволи сайтів".

Безпосередньо на платформі Bootcamplex Labs ми надаємо зручний центр керування налаштуваннями приватності, який доступний через ваш особистий кабінет у розділі "Налаштування конфіденційності". Там ви знайдете детальні категорії технологій з описами та перемикачами для кожної. Інтерфейс дозволяє побачити, які саме дані збираються в кожній категорії, та вибірково дозволити або заборонити їх використання всього кількома кліками.

Відключення аналітичних інструментів означає, що ми не зможемо відстежувати ваш прогрес для покращення курсів, але всі освітні матеріали залишаться доступними. Якщо ви вимкнете функціональні технології, платформа не запам'ятає ваші налаштування інтерфейсу, швидкість відтворення відео або закладки — кожного разу доведеться налаштовувати все заново. Блокування персоналізаційних механізмів призведе до того, що рекомендації курсів стануть загальними, а не адаптованими під ваші інтереси та стиль навчання.

Існують спеціалізовані браузерні розширення та додатки для управління приватністю, такі як Privacy Badger, uBlock Origin або Ghostery. Для користувачів освітніх платформ ми рекомендуємо налаштовувати ці інструменти помірно — повне блокування може зашкодити навчальному досвіду. Якщо ви використовуєте VPN або режим інкогніто, майте на увазі, що ваш прогрес у курсах може не зберігатися між сеансами.

Знаходження балансу між приватністю та функціональністю особливо важливе в контексті онлайн-освіти. Ми рекомендуємо дозволити базові та функціональні технології для комфортного навчання, але ви маєте повне право обмежити аналітику та персоналізацію, якщо цінуєте анонімність вище за зручність. Пам'ятайте, що ваші освітні результати не залежать від кількості дозволених технологій — всі курси та матеріали доступні незалежно від ваших налаштувань приватності.

Зовнішні постачальники технологій

Bootcamplex Labs співпрацює з декількома категоріями зовнішніх сервісів для забезпечення високоякісного освітнього досвіду. Це включає провайдерів відеохостингу для розміщення навчальних матеріалів, аналітичні платформи для розуміння поведінки користувачів, системи управління контентом для організації курсів, інструменти комунікації для підтримки студентів та платіжні процесори для обробки транзакцій. Кожен партнер проходить ретельну перевірку перед інтеграцією в нашу платформу.

Провайдери відеохостингу збирають дані про те, які лекції ви переглядаєте, як довго та з якою швидкістю відтворення. Аналітичні сервіси отримують знеособлену інформацію про ваші кліки, навігацію по сайту та час, проведений на різних сторінках. Інструменти комунікації можуть зберігати історію ваших звернень до служби підтримки. Платіжні системи обробляють фінансову інформацію, але не передають її нам в повному обсязі — ми бачимо лише факт успішної оплати.

Наші партнери використовують отримані дані виключно для цілей, визначених у договорах — наприклад, відеоплатформа може аналізувати якість потокового відтворення для оптимізації серверів, а аналітичний сервіс агрегує статистику для надання нам узагальнених звітів. У контексті освітньої платформи це означає, що дані допомагають покращити технічну інфраструктуру та навчальний контент, але ніколи не використовуються для прямого маркетингу або продажу третім сторонам.

Більшість зовнішніх сервісів надають власні механізми відмови від відстеження. Ви можете відвідати вебсайти наших партнерів та налаштувати там свої параметри приватності незалежно від Bootcamplex Labs. Деякі послуги інтегровані в наш центр налаштувань, тож ви можете керувати ними безпосередньо через ваш профіль на платформі, не відвідуючи додаткові сайти.

Всі наші угоди з постачальниками технологій включають суворі положення про захист даних, відповідність до GDPR та обов'язки щодо безпеки інформації. Ми вимагаємо, щоб партнери використовували шифрування під час передачі даних, зберігали інформацію лише необхідний термін та негайно повідомляли про будь-які інциденти безпеки. Кожен контракт передбачає право аудиту та можливість розірвання угоди у разі порушень.

Інші методи відстеження

Веб-маяки та пікселі — це крихітні прозорі зображення розміром 1x1 піксель, вбудовані в деякі сторінки платформи та електронні листи. Коли ваш браузер завантажує таке зображення, сервер реєструє цю подію та може зібрати базову інформацію на кшталт IP-адреси, часу доступу та типу браузера. На Bootcamplex Labs ми використовуємо їх переважно для відстеження відкриття освітніх email-розсилок та підтвердження доставки важливих повідомлень про курси.

Local Storage та Session Storage — це механізми браузера для зберігання більших обсягів даних порівняно з традиційними методами. Local Storage зберігає інформацію без обмеження за часом до явного видалення, тоді як Session Storage очищається після закриття вкладки. Ми використовуємо Local Storage для збереження ваших налаштувань інтерфейсу, закладок у курсах та чернеток нотаток, тоді як Session Storage підтримує тимчасові дані активного навчального сеансу — наприклад, вашу поточну позицію у відеолекції.

Технологія розпізнавання пристроїв дозволяє ідентифікувати ваш комп'ютер або смартфон за унікальною комбінацією характеристик — версією операційної системи, роздільною здатністю екрану, встановленими шрифтами та іншими параметрами. Ця техніка називається "цифровий відбиток" і допомагає виявляти підозрілу активність або спроби несанкціонованого доступу до облікових записів. На освітній платформі це також дозволяє пропонувати оптимізовану версію інтерфейсу залежно від характеристик вашого пристрою.

Серверні методи збору даних не залежать від налаштувань вашого браузера — наші сервери автоматично реєструють інформацію про кожен запит, включаючи IP-адресу, час доступу, URL сторінки та код відповіді сервера. Ці логи критично важливі для забезпечення безпеки, діагностики технічних проблем та виявлення зловмисних атак. Ми зберігаємо серверні журнали протягом обмеженого періоду, після чого вони анонімізуються або видаляються.

Для керування цими технологіями ви можете використовувати вбудовані інструменти браузера. У розділі "Інструменти розробника" (F12 у більшості браузерів) є вкладка "Application" або "Сховище", де можна переглянути та видалити дані Local Storage та Session Storage для конкретного сайту. Веб-маяки блокуються більшістю розширень для приватності. Запобігти створенню цифрового відбитку складніше, але браузер Brave та режим суворої приватності у Firefox надають певний захист проти цієї техніки.

Додаткові положення

Bootcamplex Labs зберігає різні типи даних протягом різних періодів залежно від їх призначення та законодавчих вимог. Дані автентифікації активних користувачів зберігаються до закриття облікового запису плюс 30 днів для можливості відновлення. Аналітична інформація агрегується та анонімізується через 12 місяців, після чого ми не можемо зв'язати її з конкретними користувачами. Журнали безпеки зберігаються 6 місяців для розслідування інцидентів. Фінансові записи про оплати курсів підлягають збереженню протягом термінів, визначених податковим законодавством.

Ми застосовуємо багаторівневий підхід до безпеки даних, який включає шифрування всіх даних під час передачі через протокол HTTPS з сертифікатами TLS 1.3, шифрування чутливої інформації в базах даних, регулярне резервне копіювання з шифрованим зберіганням копій, обмеження доступу співробітників до даних за принципом мінімальних привілеїв, обов'язкове двофакторне аутентифікування для адміністративних облікових записів та постійний моніторинг систем на предмет підозрілої активності.

Дані, зібрані через технології відстеження, інтегруються в загальну систему управління даними Bootcamplex Labs та підпадають під нашу основну Політику конфіденційності. Коли ви переглядаєте відеолекцію, інформація про ваш прогрес зберігається в базі даних студентських профілів, аналітичні дані передаються в систему звітності для викладачів, а дані про вподобання використовуються алгоритмами рекомендацій. Вся ця інформація обробляється як єдине ціле з дотриманням однакових стандартів безпеки та приватності.

Наша платформа відповідає вимогам GDPR для користувачів з Європейського Союзу, українському Закону "Про захист персональних даних", американському FERPA для освітніх закладів та іншим релевантним нормативним актам. Ми регулярно переглядаємо наші практики обробки даних для забезпечення відповідності новим законодавчим вимогам. Кожен користувач має право доступу до своїх даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки відповідно до чинного законодавства.

Деякі наші сервісні провайдери розташовані за межами України, що може передбачати міжнародну передачу даних. Для таких випадків ми використовуємо Стандартні договірні положення, затверджені Європейською Комісією, та вимагаємо додаткових технічних гарантій на кшталт шифрування та псевдонімізації. Користувачі з ЄС отримують додатковий захист через механізми GDPR. Ми не передаємо дані в юрисдикції з недостатнім рівнем захисту без вашої явної згоди або законодавчих підстав.

Оновлення та модифікації

Bootcamplex Labs залишає за собою право оновлювати цю політику у відповідь на зміни законодавства, появу нових технологій відстеження, додавання нових функцій платформи або зміни бізнес-моделі освітнього сервісу. Наприклад, якщо ми впровадимо систему віртуальної реальності для імерсивного навчання, нам знадобиться описати нові типи даних, які збираються через VR-обладнання. Або якщо законодавець введе додаткові вимоги до згоди користувачів, ми адаптуємо політику відповідно.

Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас принаймні за 30 днів через email на адресу, вказану в профілі, через помітне повідомлення на головній сторінці платформи після входу в систему, та через push-сповіщення в мобільному додатку, якщо ви його використовуєте. Незначні технічні уточнення або виправлення помилок можуть вноситись без попереднього повідомлення, але дата останнього оновлення завжди відображається на початку документа.

Ми підтримуємо архів попередніх версій цієї політики, доступний за запитом через службу підтримки або у розділі "Історія змін" внизу цього документа. Кожна версія має унікальний номер та дату набуття чинності, що дозволяє вам відстежувати еволюцію наших практик обробки даних протягом часу.

Продовжуючи використовувати платформу Bootcamplex Labs після набуття чинності оновленою політикою, ви підтверджуєте свою згоду з новими умовами. Якщо ви не згодні зі змінами, ви маєте право припинити користування сервісом та запросити видалення вашого облікового запису разом зі всіма пов'язаними даними. Ми намагаємось робити зміни прозорими та зрозумілими, уникаючи юридичного жаргону там, де це можливо.